Специалист технической поддержки

Обязанности:
Наши ожидания:
Мы предлагаем:
Город
Москва
до 130 000 руб
Доход
•Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративной системы RM, чатов и телефонной связи;
•Дистанционная и физическая настройка и установка торгового, офисного и копировального оборудования в центральном офисе и розничных магазинах, как через удаленное подключение, так и на непосредственном месте заказчика;
•Установка и поддержка работы программного обеспечения (ОS Windows\Linux,MS Office, 1С и т.д.);
•Работа с электронным документооборотом, налоговой и складами;
•Работа с внешними подрядчиками, оказывающими услуги в области ИТ;
•Учет и выдача расходных материалов и оборудования.


•Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий;
•Опыт работы с телекоммуникационным и сетевым оборудованием;
•Отличное знание семейства Linux\Windows\7-10;
•Опыт диагностики неисправностей компонентов ПК;
•Опыт работы с кассовым\банковским оборудованием;
•Опыт технической поддержки пользователей, взаимодействия с сервисными центрами и провайдерами.
•Не обязательный, но желательный опыт работы IT инженера\ эникея.

Откликнуться